【結論】「Wi‑Fi接続はOKなのにネット不可」は、①一時的フリーズ（再起動）→②回線側障害/ONU→③DNS/IP取得失敗→④IPv6/方式の相性→⑤ルーター故障/寿命、の順で多い。
まずは0円で戻る手順から。戻らない場合だけ、原因切り分けと買い替え判断へ進みます。
このページでできること
- !マーク/ネット不可を最短で復旧できる
- 原因が「回線」か「宅内」かを切り分けられる
- IPv6や方式の相性が原因かどうかまで判断できる
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1. まず最短：再起動セット（ONU→ルーター→端末）で直ることが多い
ネット不可は、一時的なフリーズで起きることが多いです。まずは再起動。順番を守ると復旧率が上がります。
最短の再起動手順
- ONU（ある人だけ）→ルーターの順に電源を抜く
- 30秒待つ（放電）
- ONU→ルーターの順に電源を入れる
- 最後に端末（スマホ/PC）のWi‑FiをOFF→ON（または再起動）
「Wi‑Fi名が見えない」系は別ページ：SSIDが出ない復旧手順【2026】
2. 切り分け：他の端末でもネット不可？（端末側か回線/ルーター側か）
次に、端末側か、ルーター/回線側かを切り分けます。別の端末で同じ症状か確認してください。
判定
- 他の端末は正常 → 端末側（IP/DNS取得やVPN、設定の問題）
- 全端末でネット不可 → 回線/ONU/ルーター側（次のSTEPへ）
3. 端末側で多い原因：IP取得失敗/DNS/VPN（最短で戻す）
端末だけネット不可なら、IP取得やDNS、VPNが原因のことがあります。難しいことを考えず、まずは“戻す手順”をやります。
端末側の最短手順
- Wi‑FiをOFF→ON（機内モードON→OFFでもOK）
- 端末を再起動
- VPNを使っているなら一度OFF
- Wi‑Fi設定で「このネットワーク設定を削除→再接続」
- （最終）ネットワーク設定のリセット
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4. 回線側の可能性：ONU/回線障害・工事・メンテ（ここを先に疑う）
全端末でネット不可なら、回線側の可能性が上がります。特に「突然」「同時に全滅」は回線障害やONUの不調が典型です。
回線っぽいサイン
- 全端末が同時にネット不可
- 有線でもネットに出られない
- ONUのランプが赤/点滅など異常
最短でできること
- ONUとルーターのランプを確認（異常がないか）
- ONU再起動（電源抜き差し）
- 可能ならPCを有線で繋いで同じ症状か確認
5. IPv6/方式の相性：Wi‑Fiは繋がるのにネット不可になることがある
「Wi‑Fiは繋がるがネットに出られない」原因の中には、IPv6や方式の相性（設定/不具合）が絡むケースがあります。特に“IPv6だけ不調”など。
最短でやること
- IPv6が有効か確認：確認方法【2026】
- PPPoE/IPoEの違い：違いを3分で【2026】
- IPv6が繋がらない原因TOP10：IPv6が繋がらない時【2026】
注意：「IPv6をOFFにしたら直った」場合は、相性・設定・方式が原因の可能性が高いです。放置せず、上のチェックで根本原因を潰しましょう。
6. ルーター側の設定：DNS（自動）/IP配布（DHCP）/フィルタで詰まる
全端末でネット不可でも、ルーターのDNS設定やDHCP、フィルタ（ペアレンタル/セキュリティ）で詰まることがあります。ここも順番で潰せばOK。
最短の確認
- DNSを“自動”に戻す（弄った記憶がある人だけ）
- DHCP（IP自動配布）がONになっているか
- セキュリティ/フィルタ系の機能を一時OFFで検証
- 直らないなら初期化→初期設定のやり直し
初期設定の全体：初期設定10項目【2026】
7. 比較表：ネット不可（!マーク）の原因を“症状×見分け×次の一手”で整理
ここまでを比較表で整理します。あなたの状況に近い行を選び、左から順に潰してください。
| 症状 | 原因候補 | 見分け（最短） | 次の一手 |
|---|---|---|---|
| 端末1台だけ | IP/DNS/VPN | 他端末で正常か確認 | 端末側手順（VPN OFF等） |
| 全端末で同時 | 回線/ONU/障害 | ONUランプ・有線でも不可か | ONU再起動、回線側確認 |
| Wi‑Fiは繋がるが“時々”不可 | IPv6相性/設定 | IPv6有効確認、IPv6だけ不調か | IPv6不調TOP10 |
| 特定アプリだけ不可 | DNS/フィルタ | セキュリティ機能を一時OFF | 初期設定10項目 |
| 再起動で一時復旧 | ルーター/ONU不安定 | 再発頻度が増えているか | 買い替え診断 |
8. それでも直らない：買い替え/回線見直しの判断ライン
再起動や設定見直しでも直らない、または再起動でしか復旧しないなら、機器の寿命や回線側の問題が疑わしいです。
